編者按：8月2日，公司自主研發(fā)世界首臺8.8米超大采高智能化采煤機出廠評議會暨發(fā)布會召開后，得到了社會各界的高度認可和廣泛贊譽。每一次輝煌，都書寫著奮斗者的足跡，每一個數(shù)字，都激蕩著最美的聲音。在我們的身邊,有這樣一群優(yōu)秀的人,他們用思索和實干、熱情和責任點燃夢想。他們用默默付出和無私奉獻，在平凡的崗位上，實現(xiàn)社會價值和自我價值。為了更好地展示在平凡的工作崗位上任勞任怨、精益求精、默默奉獻的西煤機人風采，我們推出“世界首臺自主研發(fā)8.8米超大采高智能采煤機背后的‘螺絲釘'”系列宣傳報道，旨在發(fā)揮先進典型和模范榜樣作用，推動西煤機高質(zhì)量發(fā)展。

用責任守護崗位的榮光

——記人力資源部社保專員王維

剛到人力資源部門工作的時候，面對嶄新的工作環(huán)境，我發(fā)現(xiàn)幾乎每個人的桌面上都整齊有序的擺放著一摞一摞的業(yè)務資料，還有每天來來往往的職工，咨詢辦理各種業(yè)務，這樣的場景每天都在上演，而同事們對待每一次業(yè)務都當做第一次接待一樣，總是表現(xiàn)的非常熱情和專業(yè)。而我今天要寫到的就是我的同事--人力資源部社保專員王維。

工作中的她一絲不茍嚴謹細致，面對困難始終充滿了耐心與愛心，不管是在職職工還是退休職工，都會盡自己最大努力去解決職工所遇到的問題，經(jīng)常為了職工利益拿著厚厚的資料，頂著烈日一次又一次地奔赴于社保局和公司之間，直到把問題解決為止。每一次養(yǎng)老保險方面有任何政策調(diào)整，她都會及時給職工宣傳，對于不理解政策的職工，更是反復的講解，直到對方說“哦，那我就明白了”，她才放心地掛上電話。

記得有一位退休職工要來公司來辦養(yǎng)老方面的業(yè)務，她得知后細心的查好乘車線路，告知老人并記在紙上囑咐免得忘記。她還提前去公司門口去迎接老人，一步一步的攙扶到辦公室，貼心的倒了杯熱茶，噓寒問暖之后讓老人家先休息會，然后給老人家細心講解所辦業(yè)務，隨后又親自把老人送到回去的車上，還不忘給老人帶上塑料袋，以防止老人暈車。

有一次，她發(fā)現(xiàn)某在職職工個人賬戶存在問題。于是她主動聯(lián)系職工，承認存在的錯錄現(xiàn)象，向職工了解了當年的基本情況后，反復查找當年歷史資料尋找問題所在，及時前往社保機構(gòu)，聯(lián)絡原轉(zhuǎn)出機構(gòu)，協(xié)商更正。一次不行，跑兩次，兩次不行，跑三次……電話溝通，現(xiàn)場溝通。終于功夫不負有心人，為職工錄入了正確的個人賬戶。有人說，這事你完全可以假裝沒發(fā)現(xiàn)，職工自己也不知道，事情過去這么久了，也沒有人會去追問，何必給自己找麻煩呢？她笑笑說，既然發(fā)現(xiàn)了問題，就該及時糾正，不論多久的事。現(xiàn)在這個業(yè)務由我負責，那是公司領導和職工對她的信任，不能讓職工寒心，更不能損害公司形象，要對得起自己的良心。

這只是她眾多工作中的縮影，她就是這樣一個人，一個把工作對象當做朋友的人，一個熱心負責的人，一個為職工利益全力以赴的人。她常對身邊的同事說，心中有責任意識，只能說明我們有對工作恪盡職守的覺悟，可以說走好了堅守責任的前半步；而讓自己擁有負責任的能力，才能走好堅守責任的后半步。作為員工，盡職盡責的最好體現(xiàn)就是出色完成自己崗位上的工作，完成企業(yè)、領導交給自己的任務。人力資源部像王維這樣的職工很多，如這般的工作作風更是整個團隊的基本要求。（吳育波）